Política de Privacidad

Oroz Cloud es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de nuestro sitio web, formularios de contacto y plataforma.

• Sitio web: oroz.cloud
• Contacto: privacidad@oroz.cloud

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellido, correo electrónico corporativo, número de teléfono/WhatsApp.
• Datos profesionales: Nombre de la empresa, sector de actividad, cargo.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas.
• Datos de uso: Respuestas a formularios, preferencias de servicio, interacciones con la plataforma.

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información.
• Enviarle propuestas comerciales y diagnósticos personalizados.
• Gestionar la relación contractual si decide contratar nuestros servicios.
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• Consentimiento: Al enviar formularios de contacto o realizar el quiz, usted consiente el tratamiento de sus datos.
• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios contratados.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
• Obligación legal: Cuando sea requerido por normativas aplicables.

Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Leads y prospectos: Hasta 2 años desde el último contacto o hasta que ejerza su derecho de supresión.
• Clientes: Durante la vigencia del contrato y 5 años adicionales por obligaciones fiscales.
• Datos técnicos: Hasta 12 meses para análisis de seguridad.

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento para fines específicos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
• Revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a privacidad@oroz.cloud indicando su nombre completo, documento de identidad y el derecho que desea ejercer.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS).
• Cifrado de datos sensibles en reposo.
• Control de acceso basado en roles.
• Monitoreo continuo de seguridad.
• Copias de seguridad periódicas.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Colombia. En estos casos:

• Solo transferimos datos a países con niveles adecuados de protección.
• Implementamos cláusulas contractuales estándar cuando es necesario.
• Verificamos que los proveedores cumplan con estándares de seguridad.

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros sin su consentimiento explícito.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos revisar periódicamente este documento.

Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de sus datos personales: